Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Việc thu thập thông tin của khách hàng mục đích quản lý Người Tiêu Dùng liên quan đến các hoạt động mua sản phẩm trên website và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong việc kinh doanh, tư vấn chúng tôi và nhằm hỗ trợ khách hàng khi gặp những vẫn đề liên quan đến việc tiếp cận thông tin trên website.
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
- Họ và tên.
- Điện thoại.
- Email.
Công ty thu thập các thông tin trên tại các Form liên hệ và các ô chát tin nhắn
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được chúng tôi sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
Hỗ trợ khách hàng
Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
Xử lý cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân, CÔNG TY VẬT LIỆU THIÊN NHIÊN chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về vatlieuthiennhien@gmail.com
Cung cấp cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu.
